A continuación, te presentamos una lista con las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

¿Cuales son los horarios de Check-in y Check-out?

Los horarios de check-in y check-out varían según el alojamiento y están detallados en la página de cada propiedad en nuestra web. Si necesitas llegar antes o salir más tarde, estaremos encantados de organizarlo siempre que haya disponibilidad; solo avísanos con antelación.

¿Hay servicio de recepción las 24h?

La recepción está disponible en horario establecido, pero gracias a nuestro sistema de guardado de llaves, puedes acceder a tu alojamiento cómodamente en cualquier momento.

¿Estamos preparados para familias con niños?

¡Por supuesto! Nuestras instalaciones están pensadas para garantizar una estancia cómoda y divertida para toda la familia. Al realizar tu reserva, puedes solicitar trona y cuna para tu bebé. Además, contamos con parques infantiles en las zonas comunes, donde los más pequeños pueden jugar con total seguridad, y piscinas infantiles, perfectas para que se diviertan mientras tú disfrutas de un merecido descanso.

¿Están los alojamientos preparados para todas las necesidades?

Sí, nuestras propiedades están diseñadas para ser accesibles y cómodas, adaptándose a diferentes necesidades de movilidad.

¿Hay Wi-Fi gratuito en los alojamientos?

Sí, todos nuestros alojamientos cuentan con conexión Wi-Fi gratuita, para que puedas estar conectado en todo momento, ya sea para trabajar, relajarte con tu contenido favorito o mantenerte en contacto con tus seres queridos. Nos aseguramos de que la conexión sea estable y de calidad para cubrir tus necesidades durante tu estancia.

¿Hay parking gratuito disponible?

Sí, disponemos de estacionamiento gratuito para todos nuestros huéspedes.

¿Estamos cerca del aeropuerto?

Si, estamos a tan solo 10km del aeropuerto de Mahón.

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